Tuttav nägu. Veenev hääl. Aga kes tegelikult räägib?
Algab videokõne. Ekraanil on inimene, kes näib tuntud ajakirjanikuna, ja ta palub kiiresti saata dokumendid „tähtsa uurimise jaoks”. Teine helistaja väidab, et esindab avalikku organisatsiooni, ning nõuab viivitamatut otsust. Mõni võib esitleda end panga töötaja, toimetuse esindaja või isegi tuntud poliitikuna.
Esimene tunne on üllatus. Siis jääte kuulama: nägu tundub tuttav, hääl kõlab kindlalt ja helistaja teab teie nime. Kuid pilt ega hääl üksi ei tõenda, kes on teisel pool ühendust. Hääle kloonimist kasutatakse juba pettustes; USA föderaalne kaubanduskomisjon soovitab kontrollida selliseid lugusid iseseisvalt leitud kontaktkanali kaudu.
Üks lause, mis annab valiku tagasi
„Kontrollin seda pöördumist HUMAS ID kaudu. Kui teie organisatsioon selle kinnitab, jätkame.”
Te ei pea helistajat süüdistama ega otsustama, kas video on ehtne. Kui teil on HUMAS ID konto ja olete selle organisatsiooniga ühenduse vastu võtnud, paluge töötajal kõne ajal avada teile kontroll organisatsiooni kabinetis. Seejärel avage oma kabinetis „Kontrolli kõnet”, valige organisatsioon ja alustage kontrolli. Töötaja vastab organisatsiooni kabinetist ning ütleb kaheksakohalise vastuse esimesena. Teie sisestate kuuldud vastuse oma kabinetis ja näete tulemust.
Ärge öelge helistajale oma parooli, sisselogimiskoodi ega muud saladust. Vastuse sisestate kontrolli ajal ise.
Koodi kokkulangevus tähendab, et valitud organisatsiooni töötaja konto vastas kontrollile. See ei kinnita häält ega telefoninumbrit ning ei anna luba maksta, dokumente edastada või muud toimingut teha. Kui kahtlus jääb, lõpetage kõne ja võtke organisatsiooniga ise ühendust teile teadaoleva ametliku kanali kaudu.
Kolm vestlust, mille puhul tasub peatuda
„Helistan teie pangast. Kandke raha turvalisele kontole.” Kiirustamine töötab teie vastu. Kui teil on pangaga HUMAS ID-s vastu võetud ühendus ja pank kasutab teenust, alustage kõne kontrolli. Ka töötaja edukas vastus ei tee ülekannet ohutuks. Enne raha liigutamist võtke ise pangaga ühendust selle ametliku rakenduse või teie kaardil oleva numbri kaudu.
„Olen ajakirjanik. Saatke kirjavahetus ja läheme täna eetrisse.” Ekraanil võib olla tuttav nägu ja hääl võib kõlada ehtsalt. Kui toimetus on HUMAS ID-ga ühendatud ja olete selle ühenduse vastu võtnud, kontrollige kontakti teenuses. Kui sellist ühendust ei ole, ei saa HUMAS ID seda kõnet kontrollida. Leidke toimetuse kontakt ise ja küsige, kas nad tõesti pöördusid teie poole. Seni ärge saatke materjale.
„Olen tuntud poliitik. Tulge kohe videokoosolekule ja toetage meie avaldust.” Tuntud nägu ekraanil ei tõenda rääkija isikut ega volitusi. HUMAS ID ei ole poliitikute ega ajakirjanike register. Kui pöördumine tehakse ühendatud organisatsiooni nimel, saate kontrollida selle töötaja vastust. Muul juhul peatage vestlus ja kontrollige kutset organisatsiooni ametliku kanali kaudu. Te ei pea põhjendama, miks te kohe ei tegutse.
Kindlustunne algab õigusest peatuda
Kontroll ei tähenda, et peaksite kõiki kahtlustama. See annab rahuliku ja selge sammu hetkel, mil väline mulje ei ole enam usaldusväärne. Kokkulangev tulemus aitab otsustada, kas vestlust jätkata. Kui kontroll pole võimalik, kasutage hääle või pildi järgi arvamise asemel sõltumatut kanalit.
Üksikisikud saavad HUMAS ID-ga liituda tasuta. Organisatsioonid saavad esitada liitumistaotluse ja läbivad kontrolli. Vaadake, kuidas HUMAS ID töötab ja kuidas liituda.
Kui kaalul on teie raha, dokumendid või maine, on „kontrollime kõigepealt” vastutustundliku vestluse loomulik algus.